Hướng dẫn làm quảng cáo trên facebook

Hướng dẫn làm quảng cáo trên facebook 

Nếu bạn đã từng lập trang web bán hàng online thì chắc đã không ít lần nhận được cuộc gọi từ các dịch vụ quảng cáo chào mời quảng cáo trên facebook và google. Thực tế việc quảng cáo facebook và quảng cáo google hiện nay đã rất đơn giản, mỗi cá nhân đều có thể thực hiện mà không cần phải qua trung gian. Việc tự thực hiện đăng quảng cáo sẽ giúp bạn tiết kiệm được đáng kể chi phí (không phải trả chi phí trung gian) đồng thời kiểm soát được các mục tiêu đặt ra, có toàn quyền truy cập dữ liệu từ đó có sự điều chỉnh cho phù hợp.

Tất nhiên việc tự làm quảng cáo sẽ hiệu quả hơn nếu bạn có một số kỹ năng cơ bản như: kỹ năng marketing (xác định thị trường, khách hàng mục tiêu), tiếng Anh (vì các bước thực hiện hình như vẫn bằng tiếng Anh), đồ họa (quảng cáo của facebook kèm theo hình ảnh vì vậy nếu biết chút đồ họa sẽ tốt hơn, còn google thì không cần).

Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn làm quảng cáo trên facebook, quảng cáo trên google thì mình sẽ hướng dẫn trong 1 bài viết khác.


Bước 1. Đăng ký thẻ Visa/Master. 

Để thực hiện quảng cáo trên facebook bạn cần có thẻ Visa hoặc Master card. Đối với nhiều bạn thì đây gần như là trở ngại lớn nhất vì ngại đi làm cũng như lo lắng về tính an toàn khi sử dụng thẻ. Theo mình thì ngày nay mỗi người nên có 1 thẻ Visa hoặc Master vì nó rất tiện để thanh toán cũng như an toàn nếu bạn quản lý tốt. Thông thường có 2 loại thẻ để bạn lựa chọn:

Thẻ Visa/Master credit: là loại tiêu tiền trước sau đó thanh toán trả ngân hàng sau. Loại này ngân hàng thường bắt chứng minh thu nhập và thủ tục làm cũng rườm rà hơn. Thường nếu lương bạn cao và ổn định thì hạn mức tín dụng được cấp cũng cao hơn.

Thẻ Visa/Master debit: là loại có bao nhiêu tiền thì tiêu bấy nhiêu. Tức là bạn phải nạp tiền vào thẻ để tiêu. Loại thẻ này làm rất đơn giản vì vậy nếu bạn ngại rườm rà thì hãy làm 1 thẻ debit để dùng, cần tiêu bao nhiêu thì nạp tiền bấy nhiêu.

Giờ đây Internet Banking đã rất phát triển vì thế bạn có thể chuyển khoản dễ dàng giữa các tài khoản thẻ để sử dụng. Như mình có 1 tài khoản thẻ ATM và 1 tài khoản thẻ Visa debit. Khi cần thanh toán trên mạng bằng Visa debit thì lên mạng chuyển tiền từ tài khoản thẻ ATM sang là xong.


Bước 2. Đăng ký tài khoản facebook và cài đặt thanh toán.

Cái này thì chắc là hầu hết các bạn đã đăng ký nên cũng không cần phải đi sâu hướng dẫn.

Sau khi có tài khoản Facebook thì bạn cần thiết lập thông tin về tài khoản thanh toán. Click vào hình bánh xe * ở góc trên bên phải và vào Account settings. Tiếp đến ở menu bên trái vào Payments và chọn Payment Methods. Ở đây bạn hãy điền thông tin về thẻ Visa/Master của mình. 

Security Code (CSC): là 3 số ở mặt sau của thẻ.

Sau khi thiết lập xong thông tin thanh toán là bạn đã có thể bắt đầu tạo quảng cáo facebook.

Bước 3: Tạo quảng cáo facebook 

Click vào hình bánh xe * ở góc trên bên phải và chọn Create an ads.

1. Đối tượng quảng cáo: Bạn muốn quảng cáo cái gì, trang web nào? 

• Choose a Facebook destination or enter a URL: Nhập địa chỉ trang web bạn muốn quảng cáo.
• Headline: Tiêu đề (giới hạn 25 ký tự)
• Text: Mô tả thông tin quảng cáo (càng hot, càng hay càng được chú ý – giới hạn 90 ký tự) 
• Upload Image: Chọn ảnh để upload từ máy tính của bạn. Đối với quảng cáo facebook thì hình ảnh rất quan trọng, bạn nên chọn ảnh đẹp, bắt mắt để nhận được sự quan tâm của người xem. Thông thường các quảng cáo có số lượng click/số lần xuất hiện lớn thì chi phí quảng cáo sẽ thấp hơn. 

Kích cỡ hình ảnh cho phép là 100x70px. Nếu bạn chọn ảnh lớn facebook sẽ tự động crop về khung hình giới hạn.


2. Lựa chọn khách hàng mục tiêu

Theo mình, ưu điểm lớn nhất của quảng cáo facebook so với google là khả năng định vị khách hàng tốt hơn từ đó nâng cao hiệu quả quảng cáo. Với facebook bạn có thể lựa chọn khách hàng chi tiết theo khu vực địa lý, độ tuổi, sở thích hay giới tính… điều mà google không làm được. Tuy vậy quản cáo google cũng có ưu điểm là định vị khách hàng theo nhu cầu tìm kiếm (từ khóa tìm kiếm) tốt hơn. 

• Location: chọn khu vực địa lý (quốc gia/thành phố) mà bạn muốn khách hàng nhận được quảng cáo. 
• Age: độ tuổi của khách hàng bạn muốn hướng tới. 
• Gender: Giới tính.

• Precise interests: Sở thích (nếu bạn không chắc thì có thể bỏ qua). 
• Broad Categories: Các sở thích, đặc điểm cụ thể của khách hàng mà bạn muốn chọn (nếu không chắc chắn có thể bỏ qua). Mục này facebook dựa vào các hoạt động của người dùng trên facebook để phân loại.

3. Thiết lập ngân sách quảng cáo 

• Account Currency: Đồng tiền quảng cáo, VND – tiền đồng. 
• Account country: Việt Nam 
• New campaign name: Tên của chiến dịch quảng cáo (đặt tên bạn muốn) 
• Campaign budget: Ngân sách quảng cáo. Tùy theo mục tiêu đặt ra mà bạn để ngân sách cho phù hợp. Thường thì mình đặt ngân sách cho ngày (per day). Ngoài ra có thể đặt ngân sách cho cả chiến dịch (campaign). 
• Campaign schedule: Run my campaign continuously starting today - Chạy chiến dịch liên tục bắt đầu từ ngày hôm nay? 
• Pricing: Bạn có 2 lựa chọn. 
• Optimize for clicks: tối ưu hóa cho clicks (tính tiền trên cơ sở clicks, khách hàng click vào quảng cáo mới phải trả tiền). 
• Optimize for impressions: tối ưu hóa cho số lần xuất hiện quảng cáo (tính tiền trên cơ sở số lần quảng cáo xuất hiện). 
• CPC: Chi phí/1click. 

CPC cao hay thấp phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh của quảng cáo trên facebook (nhiều hay ít người cùng quảng cáo trên 1 lĩnh vực, đối tượng khách hàng…) và CTR (số lần clicks/số lần xuất hiện). Vì vậy việc xây dựng được 1 quảng cáo hấp dẫn (text và hình ảnh bắt mắt) là rất quan trọng để giảm CPC. Đối với mặt hàng mỹ phẩm thời trang mình hay đặt mức CPC ban đầu từ 500-1000/click. Sau đó tùy theo số liệu thực tế hàng ngày sẽ điều chỉnh lại vì nếu ngay từ đầu đặt mức CPC thấp quảng cáo sẽ rất khó chạy. 

Sau khi thiết lập xong chỉ cần submit là bạn đã hoàn thành 1 chiến dịch quảng cáo (campaign). Bạn có thể tạo nhiều chiến dịch quảng cáo (campaign) khác nhau với các mức ngân sách khác nhau. Bạn cũng có thể tạo nhiều quảng cáo (ads) trong cùng 1 chiến dịch (dùng chung ngân sách).

Sau khi thiết lập xong các chiến dịch quảng cáo, bạn có thể quản lý và theo dõi chúng trên menu Manage ads (click vào bánh xe * trên góc trên bên phải) với các thông tin chi tiết như số clicks, chi phí/1click, tỷ lệ click/số lần xuất hiện (CTR), số lượng khách hàng thấy quảng cáo (reach)… 

Về so sánh hiệu quả quảng cáo giữa facebook và google thì mình không có số liệu cụ thể để đánh giá. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của mình thì chi phí quảng cáo cho 1 click trên facebook chỉ bằng 1/2 đến 1/5 chi phí quảng cáo google, vì thế facebook đang là một địa chỉ quảng cáo rất hấp dẫn, đặc biệt nếu bạn hướng tới đối tượng khách hàng trẻ tuổi. Hiện nay chi phí cho 1 click đối với sản phẩm thời trangmình thực hiện chỉ ở mức 300-500 đồng/click rẻ hơn nhiều so với googe 1000-3000 đồng/click.

Hy vọng sau khi đọc bài viết này các bạn có thể tự làm quảng cáo cho website của mình trên facebook.

Mẹo chống bị 'tag' trên Facebook

Facebook bắt đầu chạy quảng cáo thông báo cho người dùng cách tắt chức năng nhận diện khuôn mặt để khỏi bị đưa vào “Tag suggestions” khi ai đó gắn tên bạn bè vào ảnh trong mục cài đặt riêng tư.

Phần mềm nhận diện khuôn mặt “Tag suggestions” giúp làm nhanh quá trình gắn tên bạn bè trên các tấm ảnh. Phần mềm này sẽ lướt qua các ảnh đã được tải lên, so sánh những khuôn mặt trên những bức ảnh đó với khuôn mặt trên tấm ảnh đang “tag”. Sau đó đưa ra gợi ý “tag” người trong bức ảnh.

Jepsen, tổng chưởng lý của Connecticut cho biết Facebook đã đảm bảo rằng khi người sử dụng đưa ra lựa chọn thì tất cả các dữ liệu sưu tập được sẽ bị xóa. Tuy nhiên đây chỉ là thông báo một chiều của Facebook.

Chính vì vậy mà phần mềm này đã dấy lên những lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin riêng tư. Để xoa dịu những lo ngại này, “Facebook đã thực hiện những thay đổi đáng kể để cung cấp dịch vụ tốt hơn và tăng mức độ bảo vệ thông tin riêng tư cho những người sử dụng”, Jepsen cho biết trên một văn bản.

Hãng bắt đầu chạy các quảng cáo để thông báo cho người dùng cách tắt chức năng nhận diện khuôn mặt để khỏi bị đưa vào “Tag suggestions” khi ai đó gắn tên bạn bè vào ảnh trong mục cài đặt riêng tư.

Facebook cho biết công nghệ nhận diện khuôn mặt chỉ đưa ra các gợi ý khi tải lên các ảnh mới và những gợi ý chỉ trong phạm vi bạn bè. Những người bạn được “tag” sẽ nhận được thông báo và họ có thể bỏ tag nếu họ muốn. Một số người cho rằng ứng dụng này rất hữu ích và tiện lợi khi họ muốn “tag” bạn bè vào ảnh, nhưng nếu bạn không thích chức năng này và thì hãy làm theo những bước sau:

1) Trên menu thả xuống (drop-down menu) “Account”, ở phía trên bên tay phải, bạn hãy chọn “Privacy Settings”.

2) Trong mục “Sharing on Facebook”, bạn hãy click vào “Customize Settings”.

3) Kéo xuống "Suggest Photos of Me to Friends" và click vào “Edit Settings”.

4) Trong drop-down bên tay phải kích vào “Disable”.

Nếu bạn muốn cài đặt tiêng tư hơn, bạn có thể tới từng mục “Things I Share” và “Things Others Share” và chọn “friends only”. Bên cạnh đó còn một số lựa chọn cài đặt riêng tư khác bạn có thể sử dụng sao cho phù hợp nhất với thông tin của mình trên mạng xã hội.

BS HỒ HẢI: TƯ DUY VÀ CUỘC SỐNG

Chau rua

18 cách thu hút fan sáng tạo cho Facebook Fan Page

Bạn là một doanh nghiệp hay một ngôi sao mới nổi, bạn nghe đồn rằng chỉ cần tạo một Fan Page trên Facebook thì sẽ có rất nhiều người biết đến thương hiệu của mình, cơ hội pr là lớn lắm, và thế là bạn nhanh nhảu “set up” ngay một Page cho mình rồi hi vọng rằng Fan sẽ tự động mà rơi vào rọ. Hãy quên điều đó đi ! Facebook Fan Page là một công cụ Social Media rất mạnh nhưng nó chỉ phát huy tính hiệu quả cũng như thu hút nhiều Fan khi được đặt trong tay của một nghệ sĩ sáng tạo và khéo léo.

#1: “Suggest to friends”

Cách thông thường và truyền thống nhất sau khi tạo xong một fan page đó là chúng ta rê chuột ngay đến nút “Suggest to Friends” và mời tất tần tật bạn bè của mình thích trang mình vừa mới tạo. Điều này là hợp lý một cách rất tự nhiên. Vì chúng ta cần một cú hích ban đầu để “làm nóng” fan page của mình.

Đã có rất nhiều người phàn nàn rằng họ không thích bị spam bởi những email đề nghị thích trang này trang nọ (mình cũng có đề cập vấn đề này trong bài “Văn hóa Like”). Đa phần chúng ta sẽ click vào đường dẫn trong email để xem trang này có đúng với sở thích của mình không rồi mới quyết định like. Vậy trong trường hợp chúng ta không like nhưng sau đó vẫn cứ liên tục “ăn” mail với nội dung đề nghị thích trang đó thì sao. Thì có mà phát điên lên chứ sao nữa !

Vì thế những Social Marker là người quyết định xem mình có phải là những Social Marketer thực sự hay đơn giản chỉ là những Social Spammer. Ngoài ra, bạn cần hiểu rằng công cụ suggest to friends không phải lúc nào cũng hiệu quà bở một số lí do:

• Một cá nhân trên Facebook chỉ có thể like tối đa 500 page, theo như câu trả lời của Facebook Help Center.
• Nếu những người mà bạn đề nghị trở thành Fan đã là Fan của 500 page thì dù họ có thực sự thích trang của bạn cũng lực bất tòng tâm. Trong khi đó bạn không biết điều này và cứ tiếp tục “ép” họ, thì chắc chắn bạn sẽ tạo một ấn tượng xấu về thương hiệu của mình trong mắt các Facebooker đồng thời đi ngược lại với phương châm và đặc thù của truyền thông xã hội đấy.

Tuy nhiên, không có gì là không thề. Để áp dụng phương thức “Suggest” một cách hiệu quả, hãy lưu ý 2 điều sau đây:

• Không bao giờ Suggest like khi fan page của bạn trống rỗng, chẳng có một post, status, photo, video hay note…hoặc chỉ lèo tèo vài ba cái. Ấn tượng đầu tiên là ấn tượng mãi mãi đúng không nào.
• Thay vì suggest toàn bộ friends list, hãy nhớ xem, bạn có những người bạn thân và có uy tín nào. Hãy gửi Suggest đến những người ấy trước. Đó sẽ là những “influencer” (cá nhân ảnh hưởng)- những người thậm chí sẵn sàng “Like” fan page chỉ vì đó là lời đề nghị của bạn và họ cũng là những “con virus” khỏe nhất (nghĩa bóng). Sau đó hãy gửi message cám ơn và khuyến khích họ suggest cho bạn bè của mình. Dùng cách này, tốc độ tăng trưởng fan của bạn sẽ chậm hơn, nhưng bạn sẽ có những fan thật sự trung thành, vì họ sẽ đến với bạn thông qua những lời khuyên từ bạn bè. Đó là cách hay nhất và cũng tiết kiệm thời gian và công sức nhất.

#2: Nhúng Widget Like Box vào website của bạn:

Doanh nghiệp nào cũng thường có website riêng của mình. Vậy thì đã đến lúc những “Sếp”, những người hoạch định chiến lược truyền thông cho công ty phải vỗ vai các webmaster của mình và nói rằng bạn muốn đặt một Like Box ( hiện nay Fan Box đã được đổi tên thành Like Box vì nút “become a fan” đã được chuyển thành nút “Like”) lên website của mình dù cho bạn chẳng biết FBML hay “embed code” là cái gì đi chăng nữa. Và thế là webmaster chỉ cần vào Like Box Widget của Facebook mà vọc thôi. Tại sao lại như thế

Đơn giản thôi ! Đó là cách làm mới trang web của bạn. Ít nhất thì trong tiềm thức, người truy cập web cũng sẽ nhận thấy rằng:” À há ! công ty này cũng xì tin và thân thiện ghê hen !”. Và khi đó thì khả năng họ bấm like sẽ cao hơn nhiều trong khi bạn không sợ rằng mình bị rơi vào tình trạng “ép Fan” như đã nói ở trên. Nút Like thì quá dễ để bấm mà phải không, nó lại càng dễ hơn khi bạn đã chiếm được cảm tình của người dùng web.

Ngoài ra bạn còn có thể yêu cầu webmaster thêm Widget Live Stream đi kèm với Like Box để cập nhật những hoạt động mà bạn đã đưa lên Fan Page của mình, đồng thời cho phép các Fan có thể comment trực tiếp ngay tại Like Box. Điều này sẽ vô hình khiến người dùng web nghĩ rằng bạn là một doanh nghiệp rất năng động và thân thiện. Ai mà lại không thích một con người như thế nhỉ, mặc dù bản chất đó là một công ty.

#3: Dùng email để giới thiệu Fan Page

Giả sử bạn có một danh sách các email đã thu thập được từ website của công ty mình, vậy thì sao lại không sử dụng nguồn lực quý giá đó chứ. Chúng ta có thể gửi email đến những người dùng tiềm năng ấy với nội dung giới thiệu về fan page mà công ty bạn vừa tạo trên Facebook đồng thời thể hiện mong muốn người nhận email sẽ ghé thăm fan page của mình. Đó sẽ là một lời đề nghị khó cưỡng nổi so với những email quảng bá trực tiếp sản phẩm của công ty bạn. Mình cam đoan với các bạn điều đó.

Trong email giới thiệu về fan page bạn không cần thiết phải dùng những từ hay cụm từ như:” Hãy là Fan của cty ABC”, “Vào viết vài dòng suy nghĩ của bạn lên wall của chúng tôi đi !”….Chỉ cần nhớ đặt một biểu tượng Fan Page Badge vào chữ kí email của mình. Nếu bạn là sếp và không chuyên về IT bạn chỉ cần nhắc marketer của mình rằng:” Nhớ cho thêm biểu tượng Fan Page ( Fan Page Badge) vào chữ kí email nhé” là họ sẽ hiểu ngay. Khi click vào badge, người đọc mail sẽ được đưa thẳng tới fan page.

Trong trường hợp, hình ảnh fan page badge không load được tại email của người nhận (do trình duyệt email chặn) thì ta vẫn có cách khác đó là đặt đường link của fan page ở vị trí này. Nếu bạn sợ mình quên đặt fan page badge vào chữ kí mỗi khi gửi mail thì đã có Addd-on Wisestamp và Blank Canvas Gmail Signatures dành cho Fire Fox , cho phép bạn thiết lập mặc định 1 chữ kí. Mỗi khi bạn tạo một email mới, chữ kí mà bạn đã tạo sẽ tự động được thêm vào cuối mail. Các bạn vào bài“Chèn Facebook Badge vào chữ kí của email” để xem hướng dẫn cụ thể nhé.

#4: Tạo một Video lôi cuốn để giới thiệu về Fan Page

Có một nguyên tắc bất di bất dịch thế này, bạn muốn cuốn người xem thì bạn phải quyến rũ. Đa phần khi vào các Page, thứ “đập vào mặt” chúng ta đầu tiên là Wall với những Status, links …dài ngoằng. Bạn nên nhớ ấn tượng đầu tiên là ấn tượng mãi mãi, vì thế chúng ta sẽ khiến những khách đến chơi nhà ấn tượng hơn gấp nhiều lần nếu có thể tự làm một video clip giới thiệu về trang của mình. Các bạn có thể tham khảo page của Steve Spangler, một page có video giới thiệu rất hài hước và lôi cuốn. Bảo đảm sau khi xem xong bạn phải bấm Like ngay.

Đây là một ví dụ mẫu rất đáng học tập phải không mọi người. Cách tạo các tab đa dạng kiểu này đòi hỏi bạn phải dùng đến ngôn ngữ FBML mà nói trắng ra là HTML nhưng được tích hợp với Facebook. Cách làm thế nào mình sẽ mô tả và hướng dẫn các bạn ở phần sau của bài này. À, và các bạn nhớ là nếu có làm trang video này thì phải set cho landing tab của mình là ở tab Video đã tạo nhé. Tức là khi người dùng vào Page của bạn thì tab đầu tiên “đập vào mặt” họ là tab video của bạn.

#5: Kêu gọi Fan tag họ vào photo của bạn

Trong trường hợp bạn tổ chức một sự kiện nào đó, hãy nhớ chụp thật nhiều ảnh, sau đó upload ảnh lên Fan Page rồi kêu gọi và khuyến khích các fan của mình vào chỉ ra xem họ có mặt ở đâu trong ảnh bằng cách “tag”. Phương thức này mang lại hai điểm tích cực:

1. Về mặt tâm lý: Fan sẽ cảm thấy mình trở nên quan trọng hơn và biến thành 1 phần của tổ chức hay sản phẩm mà họ yêu mến. Đó chẳng khác gì một hình thức “cam kết” của fan rằng tôi cảm thấy hạnh phúc, tôi sẽ sẽ trung thành luôn hâm mộ sản phẩm dịch vụ ( hoặc tổ chức, công ty ) này. Bạn có thể thấy ngay cả báo Tuổi Trẻ cũng áp dụng hình thức này trong các hoạt động kỉ niệm 35 năm của tờ báo ( tại trang báo giấy) - Bạn có trong ảnh?

2. Về mặt lan truyền: Mỗi khi các fan tag mình vào ảnh thì thumbnail của tấm ảnh này cũng sẽ xuất hiện tại News Feed của họ, và các bạn của fan cũng sẽ thấy. Một cách lan truyền vô cùng hiệu quả, miễn phí và quan trọng hơn, đó là điều mà các fan tự nguyện làm. Hình ảnh lúc nào cũng có tiếng nói và sinh động hơn kí tự đúng không các bạn ?

#6: Upload video lên FanPage và Embed tại website của bạn:

Đây là điều rất đơn giản nhưng dường như có nhiều người lại quên mất và bỏ qua sức mạnh này của Facebook. Hãy Upload video lên Fan Page và embed nó vào website của bạn ! Tại sao thế ? Tại sao lại dùng Facebook mà không dùng Youtube trong trường hợp này ? Câu trả lời đó là hãy để ý khi video của bạn được host trên Facebook và được embed thì tại khung hình video ở góc trái, phía trên, sẽ xuất hiện một đường link đặc biệt:

Nếu người xem chưa Like Page của bạn đường link sẽ có hình thù thế này:

Như vậy nếu video của bạn ấn tượng và chiếm được trái tim của người xem, họ sẽ có thể bấm Like ngay lập tức. Quá tiện phải không nào ! Còn nếu người xem đã Like Page của bạn thì đường link sẽ dẫn người xem tới trang video tại Fan Page và biết đâu đấy khi họ tìm ra được những thứ thú vị khác, họ sẽ thành fan của bạn lúc nào không hay.

#7: Liên kết FanPage tới Twitter

Link your Twitter account .Đây là cũng là điều mà các chủ xị fan page rất hay quên vì vốn ngó lơ Twitter. Một động tác rất đơn giản, hãy liên kết tài khoản Twiiter với fan page của Facebook để bất cứ hoạt động nào của fan page cũng sẽ được cập nhật lên Twitter. Vậy là bạn đã có thể mở rộng thì tầm ảnh hưởng của Page và có cơ hội thu hút được thêm nhiều fan tiềm năng khác rồi đấy. Bạn có thể lựa chọn những thông tin nào thì được cập nhật lên Twitter như hình minh họa dưới đây.

Tuy nhiên số lượng kí tự tối đa trong Status của Facebook là 420, còn trong Twitter là 140. Vì thế bạn phải cân nhắc trong post thông tin lên ô Status của Facebook. Twiter sẽ chuyển đường link bạn share trên Facebook Page thành một đường link ngắn hơn có dạng như http://bit.ly/bvAivP đồng thời sẽ tỉa gọt số lượng kí tự xuống sao cho vừa đúng 140 kí tự.

Ngoài ra tại profile và background của Twitter, bạn cũng nên đề cập tới fan page của mình bằng cách kèm theo đường dẫn. Đây là một mẹo nhỏ nhưng cũng có thể tạo được tác động dẫn dắt người dùng đến fan page.

Hix, viết tới đây cũng 12h30 rồi, mệt quá, kì sau mình tiếp 7 chiêu thức sáng tạo tiếp theo nha mọi người. Càng về sau sẽ càng thú vị và nâng cao hơn. Facebook Fan Page còn rất nhiều bí ẩn đang chờ mọi người khám phá !

Nối tiếp “ 18 cách thu hút fan sáng tạo cho fan page “, chúng ta tiếp tục với 10 chiêu thức tiếp theo nhé mọi người. Đây sẽ là những cách thức rất gần gũi và dễ hiểu cho tất cả mọi đối tượng, kể cả khi bạn chẳng biết gì về coding. Chúng ta bắt đầu nhé.

#8: Tích hợp chức năng comment vào landing tab

Thương mại điện tử có phải là điều gì mới lạ không ? Không. Nhưng thương mại điện tử trên Facebook Page mới là điều đáng để tâm. Với những cửa hàng bán đồ lưu niệm, shop thời trang…. thì việc đem sản phẩm của mình đến gần hơn với người tiêu dùng thông qua Facebook Page là một điều rất tuyệt vời và tiện lợi hơn bao giờ hết. Hãy lấy ví dụ của trang bán áo thun nổi tiếng threadless. Công ty này đã đem các sản phẩm của mình lên Facebook thông qua 1 landing tab. Các loại áo thun được trưng bày một cách đơn giản nhưng không kém bắt mắt. Điểm mấu chốt là họ đã chèn thêm tính năng comment giúp người dùng không chỉ có thể đặt hàng thông qua page mà còn có thể gửi comment của mình về sản phẩm đến những người bạn khác. Threadless đã tận dụng triệt để môi trường Facebook để phát triển kinh doanh và cho chúng ta thấy sức mạnh của cụm từ “Word of Mouth” trong tiếp thị.

Và các bạn có thể thấy kết quả là nhờ tích hợp một chức năng khá đơn giản và cơ bản là comment, họ đã xây dựng cho mình hơn 140,000 fan một cách tự nhiên (organically). Nếu các bạn là những chủ cửa hàng thì còn chần chừ gì nữa mà không học tập Threadless. Để tích hợp plugin comment các bạn vào link sau: comment box

#9: Tìm kiếm fan thông qua SMS

Cách này nghe có vẻ khá mới ở Việt Nam nhưng ở nước ngoài thì rất thịnh hành. Bạn cứ hình dung thế này nhé, công ty bạn phát một đoạn TVC dài 30 giây rất hay và ấn tượng, nhưng quảng cáo hay mà không kết lại bằng việc mở ra một phương thức tiếp cận với sản phẩm thì cũng không thể gọi là thành công. Chính vì thế mà một số công ty đã thêm vào cuối các đoạn TVC hoặc quảng cáo trên Radio những lời kêu gọi như:” Hãy soan tin với cú pháp FAN dấu cách username hoặc LIKE dấu cách username gửi đến số 8X…”.

Chỉ cần 1 tin nhắn và không cần truy cập internet, người tiêu dùng có thể gia nhập ngay vào hàng ngũ những tín đồ thương hiệu của bạn. Mình nghĩ , trong tương lai ngắn tới đây thôi, Việt Nam cũng sẽ áp dụng phương thức này. Lưu ý, cách này chỉ có thể áp dụng khi fan page của bạn đã có ít nhất 25 fan, và người dùng facebook muốn thực hiện tác vụ nhắn tin phải có số điện thoại di động được chứng thực cùng với username của mình. Ghi chú: Sau khi đã có ít nhất 25 fan, các bạn nhớ đăng kí tên username cho fan page của mình. Tránh trường hợp tên đẹp của mình bị người khác xí mất.

#10: Đưa Fan Page vào các ấn phẩm quảng cáo

Đây là một điều rất ư là đơn giản.Thay vì chỉ đặt tên website, điạ chỉ email lên card visit, letter head, brochure, poster, banner, bìa báo…bạn chỉ cần in thêm địa chỉ Fan Page của mình. Thế thôi cũng đủ tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn rồi đấy. Tỉ lệ người tiêu dùng có Facebook là rất cao, thay vì chỉ nhìn qua banner quảng cáo rồi chẳng nhớ gì thì giờ đây Facebook đã tạo ra một điểm chung giữa thương hiệu của bạn và người tiêu dùng. Họ sẽ dễ dàng nhớ đến bạn hơn và cũng như dễ tiếp cận để tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ của công ty.

Hãng đồ lót Victoria Secret đã làm cả một sự kiện ra mắt fan page của mình tại địa chỉ Victoria’s Secret Pink

#11: Promote Fan Page của bạn ở ngay cửa hàng, trụ sở…

Nếu bạn có một quán ăn, cửa hàng, hay văn phòng công ty vậy thì tại bàn tiếp tân hãy đặt một biểu tượng bằng bìa cứng thể hiện thương hiệu của bạn đã có mặt tại Facebook, nhớ để cả đường link đến fan page. Khách hàng sẽ cảm thấy thú vị, xen lẫn tò mò và chắc chắn họ sẽ viếng thăm fan page của bạn thôi. Trong trường hợp này, sẽ hay nhất nếu bạn có một username cho fan page thật dễ nhớ và có liên quan tới thương hiệu của mình (username của fan page có dạng:http://www.facebook.com/fanpageusername)

Nếu bạn sắp in ra một loạt các coupon giảm giá, đừng quên in thêm logo facebook, đường dẫn fan page và những lời kêu gọi như:” Dùng thử xem, bạn sẽ “like” chúng tôi thôi mà”…

Nhiều công ty còn tận dụng khoảng không gian tại các thang máy để đặt các biểu tượng bắt mắt, hài hươc về Facebook và Twitter và dĩ nhiên là có liên quan tới fan page của họ. Bạn còn đợi gì nữa mà không áp dụng ngay đi chứ. Các bạn có thể tham khảo về chiến dịch quảng bá tích hợp với Facebook của Coca Cola – vô cùng sáng tạo.

#12. Đặt đường link fan page vào profile facebook của bạn

Nếu bạn muốn quảng bá fan page của mình tới bạn bè, có một cách rất dễ dàng và nhanh chóng. Hãy để ý dưới profile picture của mình, sẽ có một ô cho phép bạn viết linh tinh gì đó về bản thân. Ô này thường được gọi nôm na là “mini bio” và a lê hấp sao chúng ta không thêm đường link fan page của mình vào đây chứ nhỉ. Ô này giới hạn số lượng kí tự, nên các bạn để ý không đánh vượt quá số lượng kí tự cho phép nhé.

#13: Đưa Page Badge vào Profile cá nhân

Các bạn hãy sử dụng 1 trong 2 ứng dụng này – Profile HTML hoặc Extended Info để có thể add code của Page Badge vào profile cá nhân của mình. Sau khi đã đưa code của Page badge vào ô HTML các bạn trở về trang profile cá nhân và click vào nút dấu cộng (“+”) để add thêm tab. Nếu không thấy tên tab nằm trong menu xổ xuống bạn có thể đánh “ Profile HTML” hoặc Extended Info” trong ô search, tab sẽ hiện ra ngay.

Extended Info Tab

Profile HTML Tab

Nói thêm về cách add page badge vào tab bạn cần vào Facebook Badge để tạo Badge cho fan page của mình. Sau đó lấy code đem vào Profile HTML hoặc Extened info.

Nếu không thích hình ảnh của Page Badge, bạn có thể tự thiết kế một hình ảnh khác ( màu mè hơn), sử dụng HTML hoặc Phototoshop. Ở đây, bạn nào biết HTML thì không cần phải nói nhiều. Còn bạn nào tự thiết kế đồ họa Page Badge cho chính mình thì sau khi thiết kế xong, các bạn up lên photobucket ( hoặc bất cứ trang nào cho phép lưu trữ ảnh) sau đó lấy code dưới dạng sau:

Lưu ý các bạn sửa phần đánh dấu hightlight trong hình thành địa chỉ link trang fan page của mình để khi click vào, người click sẽ được đưa tới page của bạn.

#14: Sử dụng nút share

Nút Share xuất hiện đầy rẫy trên Facebook và dĩ nhiên là nó cũng có mặt tại fan page. Các bạn để ý ở góc trái gần dưới cùng của fan page có một nút share ( giờ đã được thiết kế cho to hơn). Chúng ta chỉ cần click vào đó và add thêm vài dòng comment cập nhật hoặc mô tả hoạt động của fan page vào đồng thời có thể loa loa kêu gọi mọi người vào chơi. Nút share thực sự còn “mạnh” và tiện dụng hơn cả chức năng “Suggest to friends” nhiều đó mọi người. Thử xài đi, bạn sẽ thấy ngay tác dụng của nó.

#15: Sử dụng @ Tag tại Status của chính mình

Thông thường nếu bạn đã là friend của ai đó hoặc là fan của một page nào đó thì tại ô status bạn có thể sử dụng @ Tag để đặt link tới profile hoặc page đó. Vì thế hãy tận dụng chức năng này để cập lên wall của mình những hoat động đang diễn ra tại fan page của bạn và dĩ nhiên là không quên dùng @ tag để kèm theo đường link.

Nếu status của bạn lôi cuốn, người đọc sẽ có xu hương click vào link để đến page thăm thú. Lợi điểm của chức năng này còn ở chỗ nó cho ta đặt link chữ chứ không cần show cả đường link gốc dài dòng ra. Như vậy link sẽ cuốn hút và thân thiện hơn. Các bạn xem hình dưới đây:

Ngoài ra sau khi gõ @ và vài kí tự đầu tiên, Facebook sẽ gợi ý ngay cho bạn tên của các profile hoặc page. Tiện hen !

#16: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của bạn bè

Hình thức này giống dạng một chữ kí sau mỗi message vậy đó. Sau khi viết vài ba dòng trên wall của bạn bè, bạn có thể dùng @tag để thêm link của fan page vào dòng cuối cùng. Lưu ý, đừng lạm dụng chức năng này nhé, trừ khi bạn post một điều gì đó hay ho hoặc có ích cho bạn mình thì khả năng mọi người click vào link của bạn sẽ cao. Ngược lại post của bạn sẽ bị xóa thẳng tay hehe.

#17: Thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của Fan Page khác.

Cách này cũng tương tự như việc thêm @tag fan page vào cuối mỗi post trên wall của bạn bè ở trên, nhưng lần này bạn lại càng phải cẩn trọng hơn, đặc biệt là với những fan page cùng ngành hoặc đối thủ cạnh tranh. Nếu lạm dụng chỉ để quảng cáo trắng trợn, bạn sẽ bị bài trừ không thương tiếc. Rải link cũng phải có nghệ thuật đúng không các bạn ?

Phần cuối, mình xin dành để giới thiệu một bài về cách sử dụng ngôn ngữ FBML trong các application của Facebook của một người bạn lão làng trong ngành IT . Phần sắp tới thực sự sẽ là phần nâng cao về các thủ thuật Facebook, tuy nhiên mình tin rằng chúng ta vẫn có thể tiếp thu được 1 cách dễ dàng. Hẹn gặp lại cả nhà trong lần sau.

Như đã hứa ở cuối bài “18 cách thu hút fan sáng tạo cho fan page – phần II”, lần này mình xin giới thiệu bài viết của Mr Giải Pháp Số, một người bạn lão làng trong giới blogger IT, với tiêu đề: “Tạo trang landing page với Static FBML “. Hi vọng mọi người sẽ có được nhiều thông tin hữu ích trong việc tạo một fan page sáng tạo và thu hút được thật nhiều fan hâm mộ cho thương hiệu của mình nhé.

I. FBML

1. Giới thiệu: FBML (Facebook Markup Language) dịch nôm na là Ngôn Ngữ Đánh Dấu Facebook. Các lập trình viên có thể dựa trên ngôn ngữ này để tạo ra các ứng dụng tương tác trực tiếp với Facebook thông qua các câu lệnh đặc trưng.

Tài liệu hướng dẫn FBML: http://developers.facebook.com/docs/reference/fbml/

VD: Để chèn một hình ảnh ta dùng câu lệnh sau:

Để chèn một file flash (.swf) ta dùng câu lệnh sau:

…

2. Static FBML: Là một ứng dụng trên nền tảng FBML cho phép chèn thêm một ứng dụng bổ sung cho fanpage. Người dùng có thể tùy biến Static FBML bằng cách sử dụng ngôn ngữ HTML hoặc FBML chép vào phần trong phần mã code của ứng dụng.

Cài đặt:

1. Vào địa chỉ: http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4949752878

2. Cài ứng dụng vào trang: Nhấp vào tùy chọn “Add to my page”.

3. Sau khi đã cài đặt, ứng dụng sẽ có mặt trong phần tùy chọn “Edit page”

Cũng giống như các Application khác, Static FBML có 2 tùy chọn chính:

- Edit: Chỉnh sửa code, bạn có thể chèn mã HTML hoặc FBML vào.

- Application Settings: Tùy chọn thêm ứng dụng vào Tab và Box

II. Tạo trang landing page với Static FBML

1. Landing page

Gọi là một lead capture page (trang đích đến): là một trang xuất hiện khi có một khách hàng tiềm năng click chuột vào một mẩu quảng cáo hay đường link kết quả của một công cụ tìm kiếm. Landing page được cấu hình đơn giản, tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization), nội dung được xoáy sâu vào một chủ đề, một sản phẩm hay một chương trình quảng cáo nào đó.

2. Tạo Landing page trên Facebook fanpage

Landing page trên Facebook fanpage thực tế là một trang ứng dụng (tab ứng dụng) được tạo ra từ ứng dụng Static FBML.

Thông thường tab “Wall” luôn là tab mặc định tuy nhiên để trọng tâm vào việc giới thiệu thương hiệu, sản phẩm hoặc một sự kiện nào đó đang “hot” thì người ta thường sử dụng Landingpage làm tab mặc định khi người dùng truy cập vào địa chỉ của trang Fanpage. Điều này sẽ phát huy được tối đa lượng người xem tới trang landingpage bởi vì thói quen người dùng rất ít khi nhấp chuột sang tab khác!

*Trang Landing page chỉ hiển thị trong 2 trường hợp:

1. Khách vào trực tiếp thông qua địa chỉ URL(chưa đăng nhập facebook)

2. Các khách đã đăng nhập facebook nhưng chưa là fan của trang fanpage.

Các bạn test thử với trang fanpage của GPS: http://www.facebook.com/gpsfanpage

Các bước tạo Landing page với Static FBML như sau:

Bước 1: Vào tùy chọn chỉnh sửa trang “Edit page” -> “FBML” -> “Edit”

Cửa sổ code sẽ hiện ra, bạn có thể đặt tiêu đề cũng như nhập mã code nội dung cho trang.

Phần FBML chấp nhận các loại mã code thông dụng sau: HTML, FBML, CSS…

* Lời khuyên: Nếu không rành về code thì bạn nên dùng Text hoặc Image đơn giản nhưng phải ấn tượng, gây sự chú ý (giống như ví dụ trang landingpage của GPS phía trên)

Bước 2: Cấu hình

Để hiển thị trang Landing page bạn phải vào tùy chọn chỉnh sửa trang “Edit page” -> “Wall setting”

Chọn tab FBML mới tạo là trang Landing page là xong!

Bước 3: Quảng bá

Sau khi tạo xong landing page cho trang fanpage thì việc cuối cùng mà bạn phải làm là đi quảng bá trang fanpage của mình. Thông thường là bạn cần đưa link lên các diễn đàn, website rao vặt, các trang fanpage, group khác; nếu có tiền mua luôn quảng cáo trên Facebook thì sẽ rất hiệu quả!

Vậy là xong một phần nữa! GPS hy vọng các bạn sẽ tự tạo cho mình một trang landing page hoàn hảo!